Perguntas Frequentes

Aqui você encontra as dúvidas mais frequentes dos nossos clientes. Caso não encontre, solicite ajuda pelo WhatsApp 0800 232 0800.

• Posso comprar ingressos para outra pessoa?
• Quais são as formas de pagamentos disponíveis?
• Quais são as condições para cancelar meu ingresso?
• Posso dividir em quantas parcelas no cartão de crédito?
• Receberei o meu dinheiro de volta caso o evento seja cancelado?
• O valor foi debitado do meu cartão e não recebi os meus ingressos.
• Preciso fazer cadastro no site para ver os shows disponíveis?
• Onde encontro os ingressos que adquiri?
• Esqueci minha senha. E agora, o que eu faço?
• Sou menor de idade, posso ir aos eventos?
• Não quero baixar o aplicativo, mas quero usar o smartphone para a compra de ingresso de evento um gerenciado pela Q2 Ingressos. O que devo fazer?