1. Central de Ajuda
  2. Suporte ao Cliente - Guia rápido

Transferir ingresso?


Como Funciona?

  1. Acesse a área "Meus Ingressos" no site.
  2. Selecione o ingresso que deseja transferir.
  3. Insira os dados do novo titular.
  4. O novo titular receberá a solicitação e precisará aceitar os termos de uso para finalizar a transferência.

 

Pontos Importantes:

✔ ️ A transferência pode ser feita até 48 horas antes do início do evento.

✔ ️ O cliente poderá visualizar as informações do ingresso transferido.

✔ ️ Após receber a transferência do ingresso não é possível solicitar o cancelamento.

__________________________________________________________________

Agora, a transferência de ingressos pode ser feita diretamente pelo nosso APP e site, de forma rápida e prática 🎟️💻

Para fazer a troca de titularidade você pode seguir esse passo a passo:

  1. Acesse a área "Meus Ingressos" no site.
  2. Selecione o ingresso que deseja transferir.
  3. Insira os dados do novo titular.
    4. Você receberá um código de validação no seu e-mail, o qual deve ser inserido quando solicitado.
  4. O novo titular receberá a solicitação e precisará aceitar os termos de uso para finalizar a transferência.

ATENÇÃO


✔ ️ A transferência pode ser feita até 48 horas antes do início do evento.

✔ ️ Você poderá visualizar as informações do ingresso transferido.

✔ ️ Após receber a transferência do ingresso não é possível solicitar o cancelamento.

Essa novidade veio para facilitar ainda mais sua experiência, tornando o processo mais ágil e reduzindo a necessidade de suporte manual. Aproveite!

Lembrando que por medida de segurança, a ferramenta de transferência de ingressos é bloqueada 48 horas antes do evento, conforme previsto nos nossos Termos de Uso. Após esse prazo, não é mais possível alterar a titularidade.

Recomendamos que qualquer transferência seja feita com antecedência.