Já conferiu a conexão com a internet?
Tente reiniciar seu computador/dispositivo e o modem ou roteador da internet. Verifique se a conexão está sendo realizada por wi-fi ou dados móveis. Você usa algum antivírus ou firewall? Às vezes ele pode bloquear o sistema ou site.
Não consigo concluir meu cadastro, e agora?
"Parece que essas informações já estão vinculadas a uma conta existente." Recomendamos que verifique se você já possui cadastro em nosso site e certifique-se se emprestou seu número de telefone ou e-mail para outra pessoa utilizar na conta dela. Os dados preenchidos estão corretos? Formatos inválidos: e-mail sem “@”, CPF inválido, etc.